효과적인 상담은 잘 닦인 거울을 보는 것과 같다. 답은 내 안에 있는 것이지만, 그 답을 똑바로 대면하고 그에 따라 행동하기 위해서는 안심과 용기를 줄 수 있는 조력자가 필요하다고 생각한다. 제일 처음 필요로 한 용기는 조력이 필요하다는 것을 인정하고 전문가를 찾아가는 것이다.